سياسة الاسترجاع
سياسة إرجاع وتبديل:
- يرجى مراجعة هذه السياسة بعناية قبل شراء المنتجات من موقعنا.
- يلزم المشتري معاينة المنتج للتأكد من حالته وسلامته مع مندوب التوصيل قبل قبول الطلب.
- لا يمكن استبدال المنتجات أو إرجاعها بعد دخولها إلى منزل العميل.
- في حالة وجود أي مشكلة أو عيب في المنتج، يرجى إبلاغ مندوب التوصيل والاتصال بخدمة العملاء على الفور للحصول على الدعم.
- يتم قبول طلبات الاسترداد أو التبديل فقط في حالة وجود عيب في المنتج أو عدم تطابقه مع المواصفات المعلنة على الموقع.
- يجب إعادة المنتجات في حالتها الأصلية ومع التعليمات والعبوات الأصلية.
- في حالة إرجاع المنتجات وقبول ذلك من قبل فريق الدعم، سيتم استرداد المبلغ بالطريقة التي تم بها الدفع أو عبر وسيلة دفع أخرى حسب التفاهم.
- للمزيد من المعلومات أو لطلب الدعم، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء
- إذا كان هناك أسئلة أخرى، يمكن للعملاء الاتصال بفريق خدمة العملاء على الواتساب على الرقم 0569302654.